Términos y condiciones generales y declaración de privacidad

Pyramidlamp.com

1. Información general

Pyramidlamp.com es una tienda web donde se ofrecen objetos de luz y objetos de arte hechos a mano. Todas las lámparas se fabrican con esmero y atención, a menudo por encargo o como ejemplar único.

Al realizar un pedido en este sitio web, el comprador acepta las siguientes condiciones.


2. Productos y personalización

Las lámparas ofrecidas son:

  • hechas a mano

  • fabricadas especialmente tras el pedido

  • o diseños únicos e irrepetibles

Las pequeñas variaciones en el color, la estructura o el material son inherentes al carácter artesanal y no constituyen motivo de reclamación o devolución.


3. Proceso de pedido y pago

  1. Tras realizar un pedido, el comprador recibirá una confirmación por correo electrónico.

  2. A continuación, se enviará un enlace de pago por correo electrónico.

  3. Tras la recepción del pago, se fabrica la lámpara.

  4. Una vez que la lámpara está lista, se envía.

  5. El plazo de entrega previsto se comunicará por correo electrónico.

👉 El proceso completo, desde el pago hasta el envío, puede tardar un máximo de dos (2) semanas tras la recepción del pago.


4. Entrega

La entrega se realiza mediante el envío a la dirección indicada por el comprador. Pyramidlamp.com no se hace responsable de las demoras que se produzcan en el transportista.

Asegúrate de introducir correctamente la dirección de entrega.


5. Devoluciones y derecho de desistimiento

Sin derecho de devolución

No se aceptan devoluciones, porque:

  • la lámpara se fabrica especialmente para el comprador, o

  • se trata de un ejemplar único que no se puede sustituir.

Esto se incluye en la excepción legal al derecho de desistimiento para productos personalizados y únicos (artículo 6:230p BW).

Al realizar un pedido, el comprador declara estar de acuerdo con esto.


6. Responsabilidad

Pyramidlamp.com no se hace responsable de:

  • los daños causados por un uso incorrecto del producto

  • los daños indirectos o consecuentes

  • los daños producidos tras la entrega por factores externos

Utiliza la lámpara exclusivamente de acuerdo con las directrices de seguridad adjuntas o de aplicación general.


7. Propiedad intelectual

Todos los diseños, textos, imágenes y conceptos de este sitio web son propiedad de Pyramidlamp.com, a menos que se indique lo contrario. Nada puede ser copiado o utilizado sin permiso por escrito.


Declaración de privacidad

8. Datos personales

Pyramidlamp.com solo procesa los datos personales necesarios para:

  • la tramitación de los pedidos

  • la comunicación por correo electrónico

  • el envío de productos

Esto incluye, entre otras cosas:

  • nombre

  • dirección de correo electrónico

  • datos de la dirección


9. Uso de los datos

Los datos personales:

  • no se venden a terceros

  • no se utilizan para marketing sin consentimiento

  • se utilizan exclusivamente para la ejecución del contrato


10. Plazo de conservación

Los datos no se conservan más tiempo del necesario para las obligaciones administrativas y legales.


11. Seguridad

Pyramidlamp.com toma las medidas adecuadas para proteger los datos personales contra el uso indebido, la pérdida o el acceso no autorizado.


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13. Preguntas

Si tienes alguna pregunta sobre estas condiciones o la declaración de privacidad, puedes ponerte en contacto a través de los datos de contacto que figuran en el sitio web.


Última actualización: 6 de febrero de 2026