Algemene Voorwaarden & Privacyverklaring

Pyramidlamp.com

1. Algemene informatie

Pyramidlamp.com is een webshop waar handgemaakte lichtobjecten en kunstobjecten worden aangeboden. Alle lampen worden met zorg en aandacht vervaardigd, vaak op bestelling of als uniek exemplaar.

Door een bestelling te plaatsen op deze website gaat de koper akkoord met onderstaande voorwaarden.


2. Producten en maatwerk

De aangeboden lampen zijn:

  • handgemaakt

  • speciaal vervaardigd na bestelling

  • of unieke, eenmalige ontwerpen

Kleine variaties in kleur, structuur of materiaal zijn inherent aan het handgemaakte karakter en vormen geen reden voor klacht of retour.


3. Bestelproces en betaling

  1. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de koper een bevestiging per e-mail.

  2. Vervolgens wordt een betaallink per e-mail toegestuurd.

  3. Na ontvangst van de betaling wordt de lamp vervaardigd.

  4. Zodra de lamp gereed is, wordt deze verzonden.

  5. De verwachte levertermijn wordt per e-mail gecommuniceerd.

👉 Het volledige proces – van betaling tot verzending – kan maximaal twee (2) weken in beslag nemen na ontvangst van de betaling.


4. Levering

Levering vindt plaats via verzending naar het door de koper opgegeven adres. Pyramidlamp.com is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan bij de vervoerder.

Zorg ervoor dat het afleveradres correct wordt ingevoerd.


5. Retourneren en herroepingsrecht

Geen retourrecht

Retourzendingen worden niet geaccepteerd, omdat:

  • de lamp speciaal voor de koper wordt gemaakt, of

  • het een uniek exemplaar betreft dat niet vervangbaar is.

Dit valt onder de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht voor maatwerk en unieke producten (artikel 6:230p BW).

Door het plaatsen van een bestelling verklaart de koper hiermee akkoord te gaan.


6. Aansprakelijkheid

Pyramidlamp.com is niet aansprakelijk voor:

  • schade ontstaan door onjuist gebruik van het product

  • indirecte schade of gevolgschade

  • schade ontstaan na levering door externe factoren

Gebruik de lamp uitsluitend volgens de bijgeleverde of algemeen geldende veiligheidsrichtlijnen.


7. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, teksten, afbeeldingen en concepten op deze website zijn eigendom van Pyramidlamp.com, tenzij anders vermeld. Niets mag worden gekopieerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.


Privacyverklaring

8. Persoonsgegevens

Pyramidlamp.com verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor:

  • het afhandelen van bestellingen

  • communicatie per e-mail

  • verzending van producten

Dit betreft onder andere:

  • naam

  • e-mailadres

  • adresgegevens


9. Gebruik van gegevens

Persoonsgegevens worden:

  • niet verkocht aan derden

  • niet gebruikt voor marketing zonder toestemming

  • uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst


10. Bewaartermijn

Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor administratieve en wettelijke verplichtingen.


11. Beveiliging

Pyramidlamp.com neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.


12. Cookies

De website kan functionele en analytische cookies gebruiken om de werking van de site te verbeteren. Deze cookies verzamelen geen persoonlijk identificeerbare informatie.


13. Vragen

Voor vragen over deze voorwaarden of de privacyverklaring kun je contact opnemen via de contactgegevens op de website.


Laatste update: 6 Februari 2026